Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
Na terenie Polski:
Czas realizacji: 1–2 dni robocze
Czas dostawy: 3–10 dni roboczych po realizacji
Łączny czas dostawy: 4–12 dni roboczych
Zamówienia złożone przed godziną 14:00 (czasu lokalnego) są przetwarzane w ciągu 1 dnia roboczego.
Zamówienia złożone po tej godzinie są przetwarzane następnego dnia roboczego.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień na terenie Polski.
Nie ma żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów.
Czy mogę wymienić produkt?
Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Najszybszym sposobem otrzymania właściwego produktu jest zwrot pierwotnego produktu, a następnie złożenie nowego zamówienia na odpowiedni artykuł.
Masz 30 dni od daty dostawy na zwrot produktów, pod warunkiem że spełniają one wymagania określone w naszej polityce zwrotów. Zapewnia to możliwie najszybsze otrzymanie nowego produktu bez zbędnych opóźnień.
Czy otrzymam numer śledzenia zamówienia?
Tak, wszystkie zamówienia są wysyłane z możliwością śledzenia.
Po wysłaniu paczki otrzymasz informacje o śledzeniu e-mailem, abyś mógł łatwo monitorować dostawę.
Masz więcej pytań?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio przez e-mail:
kontakt@elviora.pl
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–18:00 (Polska).
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć i rozwiązać wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.