Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 11 lutego 2026 r.

Witamy w Elviora („my”, „nas”, „nasz”).
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz wszystkich zakupów dokonywanych w sklepie (łącznie „Usługi”).

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejszy regulamin oraz naszą politykę prywatności. Jeśli nie akceptujesz regulaminu, powinieneś powstrzymać się od korzystania z Usług.

1. Dostęp i uprawnienia

Potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat lub osiągnąłeś pełnoletność w kraju zamieszkania.
Jesteś odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych informacji przy zakupie (dane kontaktowe, fakturowe i dostawy).
Ponosisz odpowiedzialność za zabezpieczenie danych logowania do swojego konta.

2. Produkty

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia i kolory były jak najbardziej dokładne.
Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice wynikające z ustawień ekranu lub różnic produkcyjnych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub wycofania produktów bez wcześniejszego powiadomienia.

3. Zamówienia

Złożenie zamówienia stanowi wiążącą ofertę zakupu.
Zastrzegamy sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia według własnego uznania.

Zamówienie uznaje się za przyjęte w momencie zakończenia płatności oraz otrzymania potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową.

Jeśli będziemy musieli anulować lub zmienić zamówienie (np. z powodu stanu magazynowego lub błędu cenowego), skontaktujemy się z Tobą. Wszelkie pobrane kwoty zostaną w całości zwrócone.

Zakupy przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być odsprzedawane.

4. Ceny, płatności i fakturowanie

Wszystkie ceny wyświetlane są w PLN, o ile nie wskazano inaczej.

Zobowiązujesz się do podania ważnych danych płatniczych i upoważniasz nas do obciążenia wybranej metody płatności za zamówienia składane za pośrednictwem strony internetowej.

Cena wyświetlana przy finalizacji zamówienia jest ceną ostateczną, w tym zawiera wszelkie podatki wymagane zgodnie z prawem polskim.

5. Wysyłka i dostawa

Dostawa odbywa się zgodnie z naszą Polityką wysyłki.
Podane terminy dostawy mają charakter szacunkowy i nie są gwarantowane.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

6. Zwroty i refundacje

Zwroty i refundacje są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

Nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza Twoich praw wynikających z polskiego prawa konsumenckiego, w tym prawa do odstąpienia od umowy i rękojmi.

7. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne na stronie Elviora, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo i projekty, są chronione prawem autorskim i należą do Elviora lub naszych licencjodawców.

Usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych.
Kopiowanie, dystrybucja, modyfikacja lub inne wykorzystanie bez pisemnej zgody jest zabronione.

8. Narzędzia i linki stron trzecich

Strona internetowa może zawierać linki do stron lub narzędzi podmiotów trzecich.
Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko.

Nie sprawujemy kontroli nad treścią ani praktykami podmiotów trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

9. Shopify

Nasz sklep internetowy działa na platformie Shopify.
Shopify zapewnia rozwiązanie techniczne, lecz nie jest stroną umowy sprzedaży pomiędzy Tobą a Elviora.

Wszystkie zakupy, dostawy, refundacje i obsługa klienta są realizowane bezpośrednio przez Elviora.

10. Niedozwolone użycie

Zobowiązujesz się nie korzystać z Usług w celu:

działań niezgodnych z prawem

naruszenia obowiązujących przepisów

naruszenia praw własności intelektualnej

rozpowszechniania złośliwego oprogramowania

nieuprawnionego zbierania danych osobowych

prób zakłócenia działania strony

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu w przypadku podejrzenia nadużycia.

11. Wyłączenie odpowiedzialności

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, Usługi są świadczone „tak jak są” oraz „w miarę dostępności”.
Nie gwarantujemy, że strona będzie działać bez przerw lub błędów.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim jest to niedozwolone przez prawo polskie, w szczególności w przypadku:

szkody na osobie lub śmierci spowodowanej zaniedbaniem

oszustwa lub rażącego wprowadzenia w błąd

bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej przez Ciebie za dany produkt.

13. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić Elviora z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z naruszenia niniejszego regulaminu lub niewłaściwego korzystania z Usług, chyba że wynika to z naszego zaniedbania.

14. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

15. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu.
Spory powinny być w miarę możliwości rozwiązywane polubownie, a w przeciwnym razie rozpatrywane przez właściwy sąd w Polsce, bez ograniczania ustawowych praw konsumenta.